★☆支援レポート☆★ ～情報収集の大切さを実感～
2023年2月10日支援レポート
支援員のＫです。私は会員様の支援を行う上で、いつ何があるか分からないため、時間をかけた情報収集を大切にしています。
今回はご自宅にお住いの会員I様のお話です。
I様はご主人を先に亡くされ、娘様は遠方で生活をしています。
きずなの会と契約された翌日に、ケアマネジャーさんから「I様がデイサービスで食事中に誤嚥を起こし、意識を失われたので、救急搬送します！」と、連絡が入りました。
色々と情報収集をしていたことが活かされ、入院手続きなど、スムーズに行うことが出来ました。
I様と娘様から「きずなの会に入っていてよかった。」と言われた時に、情報収集の大切さを改めて実感しました。
今回のようにスムーズに支援が行えるよう、今後も日々精進してまいります。
