支援レポート~会員S様の葬送支援~
2021年11月22日支援レポート
支援員のFです。
先日、サービス付き高齢者住宅にご入居中の会員S様がお亡くなりになりました。ニューヨーク在住の長女様とは時差があるため、メールで一報し、追ってFacetime(ビデオ通話)にてお話ししました。その中で死後のご支援についてご要望をいただいたので、S様の姪御様と一緒に火葬に立ち会い、棺にお花を手向け、故人とのお別れをしました。斎場から長女様に連絡を入れ、お別れのご様子を共有させていただきました。
S様の生前中は、数か月に一度、国際電話で長女様にS様宛ての郵便物を一つ一つ説明し、ご判断を仰ぎながら対応しました。これからも遠く離れたご親族様のお気持ちを大切にして、支援をさせていただこうと改めて感じました。