ご希望の施設が見つかるまで・・・

支援員のSです。

サービス付き高齢者向け住宅をお探しの会員T様ご夫妻のお話です。

ご主人は数年前に定年退職されました。現在は夫婦二人三脚でお元気にお過ごしですが、

お子様はおらず、ご兄弟は高齢で疎遠のため、今後、施設へ入居する際に身元保証人を頼める親族がいないことを懸念し、お二人ともきずなの会と契約されました。

当会と契約される前に、ご夫婦で何か所か施設見学に行かれたそうですが、奥様のご希望に沿う施設は見つかりませんでした。今回、施設探しのご依頼をいただき、ご主人は奥様に任せるとのことでしたので、奥様のご意向を伺い、ご希望に沿った施設を探し、提案させていただきました。

早速、「見学に行きたい」とのご連絡をいただきましたので、施設見学に付き添いました。数日後、「まだ施設入所は検討したい」と、報告がありました。

「決断を急がなくても大丈夫です。納得出来る施設が見つかるまで一緒に探しますね」とお伝えし「ありがとうございます」と感謝の言葉をいただきました。

今後も、ご希望に沿った対応を心掛けたいと思います。

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