支援レポート～会員D様の緊急支援～
2021年10月8日支援レポート
支援員のTです。
先日、病院から入院中の会員D様が危篤状態のため「ご家族を連れてきてください」との連絡があり、緊急支援をしました。タクシーを手配し、ご高齢のお母様とともに急いで病院へ向かいましたが、病院に着いた時は既に息を引き取られた後でした。最期の瞬間をお母様と立ち会えるように支援したかったのですが、それもかないませんでした。お母様のお気持ちを考えると、とても残念でした。
亡くなられたD様の担当ではなかった私ですが、万が一の場合に備えて職員の間で情報を共有していたので、病院からご遺体の安置先の手配や移動などは滞りなくでき、その分、お母様にご迷惑をおかけすることなく、心痛を少しでも和らげることができたと思うと職員同士、情報共有の重要性を身に染みて感じました。これからもより多くの会員様のお役に立てるよう、日々精進して参ります。
