介護職って本当にきつい？よくある声を深掘り

介護業界は、深刻な人手不足に悩まされている分野である一方、「働き手が定着しにくい」「離職率が高い」といった課題も抱えています。
その理由として多くの人が口にするのが「きつい」「重労働」「精神的に消耗する」といった点です。

介護職が「きつい」と言われる主な理由

1. 身体的負担の大きさ

入浴・排せつ・体位交換など、利用者の身体に直接触れる業務が多く、体力的な負担は大きいです。特に腰痛に悩まされる人も多く、日々の業務が蓄積していきます。

2. 夜勤や不規則なシフト

介護施設では24時間体制のシフト勤務が一般的。夜勤や早朝出勤が発生するため、生活リズムが不規則になり、体調を崩す人も。

3. 人間関係と精神的なストレス

利用者との信頼関係構築に時間がかかるほか、ご家族との対応や他スタッフとの連携など、コミュニケーションに関わるストレスがつきものです。

4. 給与面での不満

責任が重く業務量も多いわりに、給与水準が他業種に比べて低いと感じる人も少なくありません。国の補助はあるものの、満足度は高いとは言えない現状があります。

5. 業務の幅広さとプレッシャー

介護職は日常生活のケアだけでなく、緊急時対応や記録作成、報告業務など多岐にわたる仕事を抱えています。マルチタスク能力が求められる一方で、常に気を張っていなければならないプレッシャーもあります。

このように、「介護職＝人の役に立つ仕事」という意義の強さがありながらも、「きつさ」や「大変さ」によって継続が難しいと感じる人が多いのが現実です。

そんなあなたに「生活支援員」という選択肢

「福祉の仕事をしたい。でも体力に自信がない」「夜勤や力仕事が不安」
そんな思いを持つ方にぴったりなのが、「生活支援員」という職種です。

生活支援員とは？

生活支援員は、ご高齢の方や障がいのある方が、地域で自分らしく生活するためのお手伝いをする職種です。
身体介助は行わず、主に以下のような日常生活のサポートが中心となります。

• 通院・買い物の付き添い
• 行政手続きのサポート
• 家事の簡単なお手伝い（掃除・洗濯など）
• 話し相手や見守り

なぜ、生活支援員が注目されているのか？

• 資格不要・未経験OK：研修があるため、初めてでも安心してスタート可能
• 体力的な負担が少ない：身体介助は原則なし
• 生活リズムが安定：基本的に日中勤務、夜勤なし
• 会話や寄り添いが活かせる：人と関わることが好きな方にぴったり

まさに、「自分のペースで無理なく、誰かの力になれる」そんなやさしさを活かせるお仕事です。

また、生活支援員はAIでは代替できない、人と人との信頼関係が重要な職種です。将来的にも需要が高く、“10年後もなくならない仕事”として安定性があります。

詳しくは「将来なくならない仕事とは？10年後も安心して働ける生活支援員とは！？」の記事をご確認ください。

「きずなの会」で叶える、安心の福祉キャリア

生活支援員として働くなら、「どこで働くか」は非常に大切な要素です。
その中でも、安心して長く続けられる職場として多くの支持を集めているのが、一般社団法人きずなの会です。

きずなの会は、「身元保証」「死後事務」「生活支援」など、高齢者の終活支援を専門とする全国対応の福祉団体。
介護とは異なり、身体介助を一切伴わない生活支援が中心で、負担が少なく、自分のペースで働ける環境が整っています。

■「きずなの会」の魅力的なポイント

◉ 身体介助なしで、心に寄り添う支援ができる

生活支援員の仕事は、入浴介助や排せつ介助といった身体的なケアではなく、通院同行や生活相談、手続きのサポートなどの“暮らしを支える”業務がメインです。体力に自信がなくても、十分に活躍できる仕事です。

◉ 夜勤なし＆基本は日勤帯。ワークライフバランスが良い

日中勤務が中心のため、生活リズムが崩れにくく、家庭やプライベートとも両立しやすいのも大きなメリット。育児中の方やWワーク希望の方にも柔軟に対応できます。

◉ 終活支援のプロとしてキャリアアップも可能

生活支援を通じて、高齢者の「人生の締めくくり」に深く関わることができ、終活に関する知識や経験が自然と身につきます。福祉業界の中でも専門性の高いキャリアを築くことが可能です。

■社員のリアルな声を紹介！

きずなの会では、実際に働く職員の声を大切にしています。以下は、採用サイトに掲載されているインタビューの一部です。

人の“人生”に関わる、深い仕事ができる

「ただの生活支援ではなく、ご利用者様の最期にまで関わる支援だからこそ、信頼関係の深さを感じられます。家族のように接していただけるのが、この仕事のやりがいです。」
（40代／女性職員）

福祉未経験でも、周囲のサポートで安心して始められた

「以前はまったくの異業種でしたが、丁寧な研修と、先輩のフォローのおかげで安心して始められました。最初は不安もありましたが、“一人じゃない”と感じられる職場です。」
（30代／男性職員）

チームで支えるスタイルだから、相談しやすい雰囲気

「福祉の仕事は孤独だと思っていたけれど、ここは違いました。職種に関係なく、わからないことはすぐに共有・相談できる環境で、“支え合う文化”が根付いています。」
（20代／女性職員）

“ありがとう”が何よりのやりがいに

「生活支援中に『本当に助かってるよ、ありがとう』と言われることが多く、心からやってよかったと思える瞬間があります。誰かの安心につながっているという実感が、自分自身の自信にもなっています。」
（40代／男性職員）

■どんな人に向いているの？

• 介護職に興味はあるけど、体力面で不安がある
• 自分の時間も大切にしながら働きたい
• 誰かの役に立ちたい、人との関わりが好き
• 未経験から福祉にチャレンジしたい
• 終活に関心がある、人生の意味を見つめたい

まとめ：きつくない福祉の仕事、始めてみませんか？

「介護職に興味はあるけれど、自分にできるか不安…」
そんな方にこそ知ってほしいのが、「生活支援員」という働き方です。

身体介助を伴わず、夜勤もなく、未経験でもスタートできる。
しかも、ご利用者様から直接「ありがとう」をもらえる、やさしくてやりがいのある仕事です。

きずなの会なら、あなたのその一歩を全力でサポートしてくれます。
「福祉の世界で働きたい」「人の役に立ちたい」そんな想いを大切にできる場所です。

「きつい介護職」だけが福祉ではありません。
“無理なく、自分らしく、人を支える”そんな新しい福祉の働き方を、あなたも始めてみませんか？